Política de privacidad y protección

Política de privacidad

Transparencia, derechos y protección

Introducción y principios

Confieso que la protección de tus datos es prioridad absoluta. Aquí detallo cómo y para qué se recopila, usa y protege la información personal.

Esta política refleja el cumplimiento de la normativa española y europea sobre privacidad, detallando derechos y compromisos adquiridos.

Recogida de datos

Solo recogemos los datos imprescindibles para prestar el servicio solicitado y mejorar tu experiencia en la web.

Datos proporcionados directamente

Nombre y apellidos, si los facilitas.
Correo electrónico de contacto.
Teléfono, si lo proporcionas.
Dirección postal para envíos.
Información técnica de la consulta.

Información recogida automáticamente

Dirección IP y datos de conexión.
Datos de uso y preferencias de navegación.
Identificadores de dispositivos utilizados.
Información de ubicación aproximada.
Registro de acciones básicas en el sitio.

Finalidades del tratamiento

Tus datos se emplean únicamente para gestionar tu solicitud, personalizar la atención y mejorar los servicios ofrecidos.

Responder a consultas o solicitudes.
Gestión de pedidos y seguimiento.
Mejorar la calidad del sitio.
Personalizar servicios y recomendaciones.
Cumplir con obligaciones legales.
Enviar comunicaciones relevantes, si lo permites.
Prevenir fraudes y usos indebidos.

Compromiso de privacidad: Me comprometo a tratar tus datos con la máxima seguridad, limitando el acceso solo a quienes lo requieran para la prestación del servicio y cumpliendo la normativa europea y española vigente.

Cesión de datos

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal o para la prestación técnica del servicio solicitado.

Proveedores de servicios

Solo compartimos datos con proveedores necesarios para la prestación técnica del servicio, bajo acuerdos de confidencialidad.

Obligaciones legales

Solo cedemos datos cuando la ley lo exige o por requerimiento de autoridades competentes.

Estadísticas anónimas

Usamos datos estadísticos anónimos para mejorar la experiencia y la calidad del sitio.

Derechos del usuario

El usuario puede acceder, rectificar, limitar, eliminar u oponerse al tratamiento de sus datos personales en cualquier momento.

Tienes derecho a acceder, rectificar o eliminar tus datos personales en cualquier momento.
Puedes rectificar tus datos si son inexactos o incompletos.
Puedes solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
Puedes solicitar la entrega de tus datos en formato estructurado.
Tienes derecho a oponerte al uso de tus datos por motivos legítimos.
Puedes solicitar la limitación del tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.

Para ejercer cualquiera de tus derechos, contacta a través del formulario web; responderé en el menor plazo posible.

Medidas de seguridad

Implemento medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones.

Medidas técnicas

Encriptación de datos sensibles.
Copias de seguridad periódicas.
Actualizaciones constantes de software.
Monitorización activa de accesos.

Medidas organizativas

Acceso restringido solo a personal autorizado.
Formación en privacidad y protección de datos.
Evaluación periódica de riesgos.
Supervisión constante del cumplimiento.

Plazos de conservación

Conservamos tus datos solo el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos.

Solo recogemos datos de cuenta si creas una solicitud o utilizas servicios personalizados.
No usamos tus datos para fines de aprendizaje automático externo.
Tus datos solo se usan para responder a tus solicitudes y mejorar la comunicación.
No recogemos ni almacenamos datos financieros sensibles.
No enviamos comunicaciones comerciales sin tu consentimiento expreso.

Eliminamos datos personales cuando dejan de ser necesarios.

Transferencias internacionales

No transferimos tus datos fuera del Espacio Económico Europeo salvo garantía de protección adecuada.

Solo transferimos datos si existen garantías suficientes.
Cumplimiento del RGPD en cada transferencia.
Notificación previa en caso de cambios.
Supervisión contractual de proveedores externos.

Uso de cookies

El sitio utiliza cookies técnicas y de análisis. Puedes gestionar tus preferencias desde la configuración de tu navegador o desde nuestro panel.

Tipos de cookies empleadas

Imprescindibles para el funcionamiento básico del sitio.
Analizan el uso del sitio para mejorar servicios y experiencia.
Permiten adaptar contenidos y preferencias.
Permiten recordar tus preferencias y mejorar la experiencia.

Puedes modificar o revocar tu consentimiento sobre cookies en cualquier momento.

Actualización de la política

Nos reservamos el derecho de modificar esta política. Los cambios se comunicarán en la web y la fecha de vigencia se actualizará.

Notificamos cualquier cambio relevante en esta política.
Informamos de incidentes de seguridad que puedan afectarte.
Actualizamos los procedimientos de protección periódicamente.
Facilitamos información transparente sobre nuevas funcionalidades.

La continuidad en el uso del sitio implica la aceptación de las modificaciones.

Contacto y derechos

Para ejercer tus derechos o resolver dudas sobre la política de privacidad, utiliza el formulario de contacto disponible en la web.

Sorenvia

Edificio Grupo Zonte, C. Rosa García Ascot, 2, Puerto de la Torre, 29190 Málaga Spain

Teléfono: +34 909-66-7508

Correo: content@sorenvia.sbs